●「すぐできる承認スキル」実践編

こんにちは、東ちひろです。

これは、あるクライアント様の話です。

Ａ課長は、会社で自分の部署の部下との関係作りがなかなかうまくいかずに困っていました。

そこでまずは、

部下を変えるのではなく、

Ａ課長の【言葉かけ】を変化させてみました。

【名前】＋【おはよう！】を毎朝実行していったのです。

Ａ課長は、部下にあいさつするときに、必ず名前を呼んでからあいさつをすることにしました。

それまでＰＣの画面を見ながらあいさつをしていた人も顔を上げて「おはようございます」と言葉を返すということに気が付きました。

ほめることがないという前に、今出来る「承認」をしていきませんか。

人間関係は

こちらの対応が変われば

必然的に、相手の行動が変わります。

「人間関係のハンドル」を自分でもつと相手に振り回されずに、今よりもラクになります。